Perguntas Frequentes

• Como são aplicadas as Recompensas MyShop para Clientes Preferenciais?
  As Recompensas MyShop são adicionadas à sua conta no dia seguinte à realização da compra no seu site MyShop e são automaticamente aplicadas no checkout da sua próxima encomenda 4Life. Os Clientes Preferenciais podem resgatar as Recompensas MyShop até ao montante de 50% do preço grossista (antes de qualquer Desconto Instantâneo ser aplicado) da encomenda.
  
  Exemplo: Tenho 75€ em Recompensas MyShop. O montante grossista total da minha encomenda é 100€. Posso usar 50€ dos 75€ de Recompensas MyShop nesta encomenda (50% de 100€ é 50€).*
• As minhas Recompensas MyShop podem ser utilizadas em encomendas do Loyalty Program?
  Sim. As suas Recompensas MyShop serão automaticamente aplicadas a qualquer encomenda, —incluindo as suas encomendas do Loyalty Program.
• Posso transferir ou partilhar as minhas Recompensas MyShop com outra pessoa?
  Não. As Recompensas MyShop não podem ser transferidas.
• As Recompensas MyShop têm um prazo de validade?
  Não. As Recompensas MyShop nunca caducam nem diminuem o seu valor, desde que o Cliente Preferencial mantenha uma conta ativa.
• Existe um montante máximo de Recompensas MyShop que possa ser ganho?
  Não. Não existe limite máximo para as Recompensas MyShop.
• As pessoas podem aceder aos envios gratuitos através do site MyShop?
  Sim. Os clientes com encomendas de montante igual ou superior a 100€ são elegíveis para envios gratuitos.*
• O que acontece se eu partilhar o meu desconto com alguém e essa pessoa se inscrever como Cliente Preferencial?
  Se alguém usar o seu site MyShop e se inscrever como Cliente Preferencial, será automaticamente convertido para o estatuto de Associado (Afiliado). Se não quer tornar-se Associado, pode “desativar” as inscrições dos seu site MyShop.
• Se eu tiver um patrocinador 4Life (um Associado que me inscreveu como Cliente Preferencial), as novas inscrições de Clientes Preferenciais podem ser alocadas ao meu patrocinador?
  Sim, para o fazer aceda à configurações do MyShop e altere o ID de inscritor e patrocinador para o número da sua linha ascendente. Ao fazê-lo poderá manter as suas Recompensas sob a forma de poupanças.
• O que acontece às minhas Recompensas MyShop (Cliente Preferencial) quando me tornar Associado?
  As suas Recompensas (Cliente Preferencial) do MyShop manter-se-ão como Recompensas MyShop mesmo após se tornar Associado. Estas Recompensas MyShop continuarão a ser automaticamente aplicadas às suas encomendas futuras sob a forma de descontos, até terem sido integralmente utilizadas. Quando se torna associado deixa de ganhar Recompensas MyShop como Cliente Preferencial, passando a ganhar uma Comissão de 25% no MyShop, em todas as encomendas MyShop efetuadas.*
• Obtenho um Bónus Rápido quando inscrevo alguém para se tornar Associado?
  Sim. Ganha uma comissão de 25% na primeira encomenda de LP de cada novo Cliente Preferencial que inscrever pessoalmente, sob a forma de Bónus Rápido.