Proteção de dados

A sua privacidade é importante para a 4Life, pelo que assumimos as nossas responsabilidades relativamente aos seus dados pessoais com muita seriedade.

Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais e em sermos transparentes relativamente aos dados pessoais que obtemos acerca de si.

Para podermos refletir as alterações recentes da lei de proteção de dados, bem como o nosso compromisso de transparência, atualizámos a nossa Política de Privacidade.

Queremos destacar o âmbito do novo Regulamento Europeu de Proteção de Dados, que entrou em vigor no dia 25 de maiode 2018:

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia:

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (doravante, “RGPD”), o Utilizador fica informado de que todos os dados pessoais que nos facultar através do website 4life.com, da App 4Life ou por telefone (doravante, a “Plataforma”), serão integrados nas bases de dados da empresa e objeto de tratamento pela 4LIFE RESEARCH SPAIN, S.L.U., (doravante, “4LIFE”) com a única finalidade de dar resposta aos pedidos efetuados e de conseguir manter o Utilizador atualizado, inclusive através de meios eletrónicos, relativamente aos nossos produtos e serviços.

A disponibilização de todos os dados solicitados através da Plataforma é necessária com vista a atingir uma prestação otimizada dos serviços disponibilizados ao Utilizador. Se não forem fornecidos todos os dados, a 4Life não será capaz de garantir a disponibilização de informação correta e a prestação adequadas dos serviços, ou a sua adequação aos requisitos do Utilizador.

Informação básica sobre Proteção de Dados
Responsável pelo tratamento dos dados	4LIFE RESEARCH SPAIN, S.L.U.
Objetivo	Gerir as reclamações recebidas e a submissão de informação comercial e de prospeção.
Legitimação	Obter o consentimento da parte interessada e legitimar o interesse na manutenção de relações comerciais (no que respeita à transferência de dados para as entidades descritas nesta Política de Privacidade).
Destinatário	Os dados serão transferidos para a 4Life Research USAL, LLC, como um elemento essencial para a manutenção adequada das relações comerciais.
Dados da lista de contactos	Inclui o nome, número de telefone, ID de contacto e quaisquer outras informações de contacto compreendidas na lista de contactos do utilizador.
Direitos	Apenas para efeitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, limitação do processamento de dados e portabilidade de dados, excluindo-se quaisquer decisões automatizadas.
Informação detalhada	Poderá consultar a informação detalhada sobre proteção de dados abaixo.

Informação detalhada sobre proteção de dados

Responsável pelo tratamento de dados
O responsável pelo tratamento dos dados do Utilizador é a empresa 4LIFE RESEARCH SPAIN, S.L.U. com o NIF B64546401, com sede na Via Augusta, 123 - 08006, Barcelona, Espanha, com o endereço de email ([email protected]), inscrita no Registo Comercial de Barcelona, Volume 39597, Folha 105, Página B 347601, Inscrição 1.

Finalidade do tratamento dos dados
O Utilizador pode voluntariamente fornecer-nos informação de natureza pessoal, quer através de dados recolhidos em formulários com dados específicos, incluídos nas diferentes secções da Plataforma ou através dos endereços de email estabelecidos para o efeito. O fornecimento de quaisquer dados pessoais a esta Plataforma, através de diferentes formatos e endereços de email, implica a aceitação e o consentimento para o tratamento de tais dados, nos termos indicados no presente documento.

O acesso por parte da 4LIFE aos dados pessoais do Utilizador destina-se exclusivamente a permitir que a 4LIFE possa responder às solicitações do mesmo, bem como a mantê-lo atualizado, incluindo através de meios eletrónicos, sobre os nossos produtos e serviços, sendo proibida a aplicação ou utilização desses dados para qualquer outra finalidade. Este consentimento abrange as seguintes finalidades:

1. a) Permitir contactar o utilizador e gerir as funções de administrativas básicas;
2. b) Permitir responder de forma adequada e gerir reclamações, comentários, questões ou sugestões;
3. c) Permitir responder de forma adequada e gerir os pedidos de orçamento recebidos através de tais meios;
4. d) Permitir manter o Utilizador informado, quer através de meios eletrónicos ou dispositivos móveis (notificações push), ou através de quaisquer outros meios estabelecidos e fornecidos, de descontos personalizados e ofertas da 4LIFE que possam ser do seu interesse;
5. e) Permitir prestar serviços adicionais, melhorar os nossos serviços e a experiência do cliente sempre que utiliza o website ou a App.;
6. Efetuar análises estatísticas das visitas e comportamento do Utilizador no website/App;
7. Sempre que aplicável, para gerir de forma adequada a participação do Utilizador em concursos, sorteios e promoções oferecidas pela 4LIFE através de tais meios;
8. Para gerir de forma adequada a navegação neste website/App;
9. Adicionalmente, poderá ser criado um “perfil comercial”, baseado na informação fornecida. Não serão tomadas quaisquer decisões automatizadas baseadas no referido perfil.

No tocante ao tratamento dos seus dados para finalidades promocionais ou publicitárias, em conjunto com o formulário de recolha de dados relevante, será criado um processo simples e gratuito para que o titular dos dados possa dar livremente o seu consentimento neste sentido. O consentimento dado poderá ser revogado a qualquer momento sem qualquer custo para o titular dos dados.

Conservação dos dados
Os dados pessoais fornecidos serão conservados pela 4LIFE enquanto existir uma relação contratual e/ou comercial com o Utilizador e enquanto, ou desde que, este não exerça o seu direito de apagamento, cancelamento e/ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais ou, sempre que aplicável, durante o período legal máximo permitido pela legislação sobre proteção de dados, incluindo o período de limitação destinado a ações judiciais relacionadas com qualquer potencial responsabilidade que possa emergir da relação contratual.

Nestes casos, a 4LIFE irá manter os dados devidamente bloqueados, sem os utilizar, durante o período necessário ao exercício do direito ou defesa de qualquer reclamação, ou sempre que o respetivo tratamento possa resultar em qualquer tipo de responsabilidade judicial, legal ou contratual, que possa exigir qualquer ação e consequente recuperação de dados.

Menores
Esta Plataforma não foi concebida para utilização por menores. De qualquer forma, os utilizadores com idade inferior a 18 anos não devem enviar qualquer informação sem o consentimento dos pais ou encarregados de educação. A 4LIFE não se responsabiliza por qualquer informação de carácter pessoal enviada por menores sem a devida autorização.

Legitimidade para o tratamento dos dados
O fundamento legal para o tratamento dos dados do Utilizador é poder dar resposta às suas solicitações, bem como de o manter atualizado, nomeadamente através de meios eletrónicos, sobre os nossos produtos e serviços. Neste sentido, tal não pressupõe um consentimento ao fornecimento de dados que não sejam necessários para este efeito. O seu consentimento inclui a transferência dos seguintes dados pessoais: nome, endereço de email, número de telefone, fotografias em conformidade com o nosso plano de compensação e na medida em que tal for aceite pelo Utilizador, bem como volume de pontos decorrentes da atividade dos Afiliados a montante, a nível nacional e internacional, como consequência inerente à natureza do desenvolvimento da respetiva atividade enquanto Afiliado.

Destinatário
O Utilizador autoriza expressamente a transferência dos seus dados para os prestadores de serviços contratados pela 4Life com vista ao legítimo exercício da atividade para a qual foram contratados, e de forma a que a 4LIFE possa cumprir o estabelecido nesta política de privacidade. Caso o Utilizador forneça à 4LIFE dados pessoais de terceiros, o Utilizador declara que os referidos dados se encontram corretos e que informou e possui o consentimento dos seus titulares para que os mesmos possam ser objeto de tratamento pela 4LIFE, nos mesmos termos que foram apresentados ao Utilizador, e aos quais este deu o seu consentimento ao abrigo desta política de privacidade.

Adicionalmente, a 4LIFE poderá transferir os dados pessoais do Utilizador objeto de tratamento para a 4Life Research USA LLC e para as respetivas delegações internacionais com vista à manutenção dos serviços associados à sua atividade comercial.

Exercício de direitos
O Utilizador pode exercer os seguintes direitos, estabelecidos no RGPD relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais:

• Direito de solicitar o acesso aos dados pessoais relacionados com o titular.
• Direito de solicitar a retificação ou eliminação.
• Direito de solicitar a limitação do tratamento.
• Direito de se opor ao tratamento.
• Direito à portabilidade dos dados.
• Direito de não ser incluído em decisões personalizadas automatizadas.

Estes direitos podem ser exercidos, escrevendo para 4LIFE RESEARCH SPAIN, S.L.U., Via Augusta, 123 - 08006, Barcelona, Espanha, ou para o endereço de email ([email protected]). Em ambos os casos, o Utilizador titular dos dados deverá incluir uma cópia do seu cartão de cidadão, passaporte ou outro documento de identificação válido. A comunicação deverá ser efetuada de imediato e em nenhuma circunstância após o dia útil seguinte à data de receção do pedido, e acompanhada, sempre que aplicável, de outra informação que possa ser relevante para a análise do mesmo.

Níveis e medidas de segurança
A 4LIFE adotou as medidas necessárias com vista a manter o nível de segurança exigido, em conformidade com a natureza dos dados pessoais objeto de tratamento e das respetivas circunstâncias, de forma a evitar, na medida do possível, e de acordo com tecnologias mais avançadas, qualquer alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado.

A 4LIFE garante ainda que implementou mecanismos no sentido de:

1. Garantir a constante confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência dos sistemas e serviços de tratamento.
2. Restaurar a disponibilidade e acesso aos dados pessoais de forma rápida em caso de qualquer problema técnico.
3. Verificar, analisar e avaliar regularmente a eficácia das medidas técnicas e organizativas implementadas de forma a garantir a segurança do tratamento.
4. Utilizar pseudónimos e encriptar os dados pessoais, sempre que aplicável.

Âmbito de aplicação
A estrutura dos ficheiros, computadores e sistemas de informação concebidos para cumprir a legislação atualmente em vigor em matéria de proteção de dados pessoais será aplicada a todos os ficheiros detidos pela 4LIFE, quer sejam temporários ou permanentes, que contenham dados pessoais, bem como a qualquer computador ou sistema de informação responsável pelo seu tratamento.

Consentimento do Utilizador
O Utilizador declara expressamente ter lido e aceite esta Política de Privacidade no momento do seu registo na 4LIFE, concedendo o seu explícito e expresso consentimento à mesma no que respeita ao tratamento dos seus dados em conformidade com as finalidades e serviços mencionados no presente documento.

Informação comercial e promocional
Os dados pessoais fornecidos através deste formulário serão sujeitos a tratamento pela 4LIFE, com vista a notificar o utilizador sobre conteúdos e comunicações de índole empresarial e comercial relativas à 4LIFE.

Confidencialidade e sigilo profissional
Os dados recolhidos em todas as comunicações de carácter privado entre a 4LIFE e os clientes ou Utilizadores serão tratados com absoluta confidencialidade, estando a 4LIFE obrigada a manter o sigilo relativamente a quaisquer dados pessoais, a conservar os dados e a adotar todas as medidas necessárias para evitar qualquer alteração, perda, acesso ou tratamento não autorizado, em conformidade com o disposto na legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Adicionalmente, a informação de qualquer tipo mutuamente trocada entre as partes também será considerada confidencial, bem como qualquer informação considerada confidencial pelas partes, ou simplesmente, qualquer informação associada ao conteúdo da mesma. Visionar os dados através da internet não implica o acesso direto aos mesmos, exceto com consentimento expresso dos proprietários dos mesmos e de acordo com uma análise caso a caso.

Alterações à política de segurança e proteção de dados
A 4LIFE reserva-se o direito de alterar a sua política de segurança e proteção de dados de forma a adaptar a mesma aos novos desenvolvimentos legislativos ou jurisprudenciais, bem como os que possam decorrer de códigos padrão existentes neste contexto, ou resultar de decisões comerciais estratégicas, com efeitos a partir da data de publicação da referida alteração no website da 4LIFE.

Comunicação de dados por parte do Utilizador
Antes de fornecer dados pessoais pertencentes a terceiros no website, o Utilizador deverá obter o consentimento prévio expresso dos mesmos, após tê-los informado dos termos contidos na presente Política de Privacidade. O Utilizador compromete-se a manter a 4LIFE isenta de responsabilidade relativamente a quaisquer potenciais reclamações, penalizações ou sanções a que esta possa ser sujeita em consequência do incumprimento pelo Utilizador das obrigações descritas no presente parágrafo.

Cookies
O acesso ao presente website pode implicar a utilização de cookies. Os “cookies” são pequenos fragmentos de informação que são armazenados no navegador de cada utilizador, e que permitem ao servidor memorizar determinada informação com vista a utilizá-la posteriormente. Esta informação permite ao servidor identificá-lo como um utilizador específico e armazenar as suas preferências pessoais, assim como outras informações de carácter técnico, tais como o número de visitas ou as páginas específicas visitadas.

Os utilizadores que não desejem receber cookies ou que desejem ser notificados previamente ao seu armazenamento no seu computador poderão configurar o seu navegador em conformidade. Para mais informações, por favor consulte a nossa “Política de cookies”.